Asiakashankintaprosessi on muuttunut dramaattisesti viime vuosina digitaalisen teknologian kehityksen ansiosta. Usein ei enää riitä, että vain...
Asiakashankintaprosessi on muuttunut dramaattisesti viime vuosina digitaalisen teknologian kehityksen ansiosta. Usein ei enää riitä, että vain laitetaan mainos lehteen tai radioon ja toivotaan, että potentiaaliset asiakkaat huomaavat sen ja vakuuttuvat ostamaan tuotteesi tai käyttämään palveluasi. Nykymaailmassa tarvitaan kattava digitaalinen asiakashankintaa, jos haluat menestyä markkinoinnin keinoin.
Lyhyesti sanottuna se on prosessi, jossa käytetään digitaalisia kanavia asiakkaiden houkuttelemiseksi ostamaan tuote tai käyttämään palvelua. Tämä voidaan tehdä monin eri keinoin, kuten maksullisella mainonnalla, hakukoneoptimoinnilla, sisältömarkkinoinnilla, sähköpostimarkkinoinnilla, sosiaalisen median markkinoinnilla ja muilla keinoilla. Tehokkaimmissa digitaalisissa asiakashankintastrategioissa hyödynnetään useita kanavia, jotta saavutetaan mahdollisimman laaja yleisö. Näin pystytään hankkimaan uusia prospekteja ja liidejä syöttämään yrityksen myyntisuppiloa.
Yksi tehokkaimmista digitaalisen asiakashankinnan strategioista on sisältömarkkinointi. Sisältömarkkinoinnissa on kyse asiakkaalle arvokkaan sisällön luomisesta ja sen julkaisemisesta yrityksen kotisivuilla sekä sosiaalisen median kanvissa. Tämä voi tapahtua blogikirjoitusten, infografiikkojen, videoiden, e-kirjojen, whitepaperien tai minkä tahansa muunlaisen sisällön muodossa, joka tarjoaa lukijalle arvoa
Avain onnistuneeseen sisältömarkkinointiin on varmistaa, että sisältösi on kohderyhmällesi merkityksellistä ja ratkaisee heidän ongelmansa. Jos pystyt tarjoamaan lukijoille arvoa ja vastaamaan heidän tarpeisiinsa, olet hyvässä vauhdissa hankkiessasi uusia asiakkaita. On tärkeää suunnata sisältö ihanneasiakasprofiilin mukaisesti.
On myös tärkeää markkinoida ja jakaa sisältöäsi tehokkaasti, sillä muuten kohdeyleisösi ei näe sitä koskaan. Hakukoneoptimoinnin ja sosiaalisen median markkinoinnin kaltaiset toimet voivat auttaa varmistamaan, että sisältösi tavoittaa mahdollisimman laajan yleisön.
Toinen tehokas digitaalisen asiakashankinnan strategia on maksettu mainonta. Maksullisen mainonnan avulla voit sijoittaa mainoksesi suosituille verkkosivustoille ja alustoille, joilla kohdeyleisösi näkee ne taatusti. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi bannerimainosten sijoittamista verkkosivustoille, joilla kohderyhmäsi käy usein, videomainoksia YouTubessa tai Facebookissa tai hakusanamainonnan tekemistä Google Adseissä.
Maksullinen mainonta voi olla tehokas tapa tavoittaa uusia asiakkaita, mutta on tärkeää, ettei sitä liioitella. Bannerisokeus on todellinen ilmiö, jossa ihmiset tottuvat näkemään bannerimainoksia niin paljon, että he sulkevat ne kokonaan pois. Siksi on tärkeää käyttää maksettua mainontaa säästeliäästi ja vain silloin, kun olet varma, että mainoksesi kiinnittää huomiota ja saa ihmiset toimimaan. Oikein käytettynä maksettu mainonta voi kuitenkin olla tehokas keino hankkia uusia asiakkaita
Hakukoneoptimointi on ehkä tärkein digitaalisista asiakashankinta -strategia B2B yritykselle, sillä sen avulla varmistetaan, että yrityksesi verkkosivusto näkyy hakukoneiden hakutulosten kärjessä, kun potentiaaliset asiakkaat etsivät yrityksesi tarjoamiin tuotteisiin tai palveluihin liittyviä tuotteita tai palveluja. Verkkosivuston optimointiin kuuluu kohderyhmälle merkityksellisten blogiartikkelien kirjoittaminen, sivuston käyttäjäkokemuksen parantaminen sekä konversio-optimointi.
Digitaalinen asiakashankinta on prosessi, jossa käytetään digitaalisia kanavia, kuten sisältömarkkinointia, maksettua mainontaa, sähköpostimarkkinointia ja sosiaalisen median markkinointia, jotta asiakkaat saadaan ostamaan tuote tai käyttämään palvelua. Vaikka tämä prosessi on muuttunut viime vuosina yhä monimutkaisemmaksi, se on olennaisen tärkeä yrityksille, jotka haluavat menestyä nykymaailmassa. Hyödyntämällä useita digitaalisia kanavia ja tuottamalla laadukasta sisältöä, joka ratkaisee ongelmia lukijoille, yritykset voivat hankkia uusia asiakkaita laajassa mittakaavassa ja kasvattaa yrityksen myyntiä uudelle tasolle. Digitaalisen asiakashankinnan keinoin yritys voi tavoittaa uusia kohderyhmiä ja laajentaa toimintaa valtakunnalliseksi. Digitaalinen asiakashankinnan elementtejä on luontevaa yhdistää osaksi yrityksen myyntiprosessia.